Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Titular: Albert Vilardell Serra
• Domicilio: Carrer Numància, 95, Local 5, 08029 Barcelona, España
• NIF/CIF: 52167251P
• Email: avilardell@urbenis.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Urbenis tratará la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

• Formularios de Contacto y Presupuesto: Gestionar su solicitud de información o presupuesto sobre nuestros servicios de contratación técnica. Los datos (nombre, email, teléfono, empresa, mensaje) se utilizan exclusivamente para establecer comunicación profesional y preparar la oferta solicitada.
• Analítica Web: Utilizamos herramientas de analítica (Google Analytics gestionado a través de Cloudflare Zaraz) para entender cómo los usuarios navegan por nuestro sitio web. Estos datos (páginas visitadas, tiempo de estancia, origen del tráfico) se recopilan de forma agregada y/o anonimizada para mejorar la usabilidad y el contenido de nuestra web.
• Cookies y Tecnologías Similares: Para más información sobre el uso de cookies y tecnologías de seguimiento, consulte nuestra Política de Cookies.

3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Formularios: El consentimiento explícito del interesado, que usted otorga al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario.
• Analítica Web: El interés legítimo de Urbenis en mejorar el rendimiento de su sitio web y, en su caso, el consentimiento otorgado a través del banner de cookies.

4. DESTINATARIOS Y CESIONES DE DATOS

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Para la gestión del sitio y la analítica, utilizamos los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:

• Cloudflare, Inc.: Provee servicios de CDN, seguridad y gestión de scripts (Cloudflare Zaraz).
• Google LLC (Google Analytics): Herramienta de analítica web. La gestión a través de Zaraz puede anonimizar o limitar los datos compartidos.
• Make.com (Integromat s.r.o.): (Si usas el webhook de Make) Plataforma de automatización para procesar los datos del formulario y enviarlos a nuestro email.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación profesional o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

6. SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Urbenis estamos tratando sus datos personales. Tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Puede ejercitar sus derechos (ARCO-POL) enviando un correo electrónico a [Tu Email de Contacto].

7. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Urbenis se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.